Tot wanneer kan ik annuleren?
Ons advies aan u is om ons altijd zo snel mogelijk te laten weten dat u uw order wil annuleren. Afhankelijk van uw situatie kan u van het volgende uitgaan:
Als u vóór 17:00 heeft besteld, dan heeft u tot 17:00 dezelfde dag om uw order te annuleren. Na deze tijd kan uw pakket namelijk al verzonden zijn.
Als u ná 17:00 heeft besteld, dan heeft u tot 17:00 de volgende dag om uw order te annuleren.
Let op: Als er een mail verstuurd is met de. informatie dat uw bestelling onderweg is, kan de bestelling niet meer geannuleerd worden. Het pakket is dan al bij de transporteur. Daarom raden wij u aan om dus zo snel mogelijk contact op te nemen via e-mail (klantenservice@madeinbillund.nl) of telefoon (085 11 40 400).
Wanneer staat het geld terug op mijn rekening?
Het orderbedrag wordt bij annuleren terugovergemaakt op de rekening die u gebruikt heeft om te betalen. Afhankelijk van onze administratie en onze betaalprovider kan dit 1 tot 7 werkdagen duren. Staat het geld binnen deze periode niet terug op uw rekening? Neem dan contact op met ons.
👈 Terug naar madeinbillund.nl