Mocht u een verdachte e-mail, sms, WhatsApp-bericht of telefoontje ontvangen dat van MADEinBILLUND lijkt te komen, neem dan altijd contact met ons op om dit te controleren. Dit kan telefonisch via 085 11 40 400 of door zelf handmatig een nieuwe e-mail te sturen naar klantenservice@madeinbillund.nl. Gebruik hiervoor nooit de antwoordknop van het verdachte bericht, maar typ ons e-mailadres zelf in om misbruik te voorkomen.
Let op: criminelen kunnen e-mailadressen en telefoonnummers namaken. Dit wordt ook wel “spoofing” genoemd. Hierdoor kan het lijken alsof een bericht of telefoontje echt van ons afkomstig is, terwijl dit niet zo is. Controleer daarom altijd zorgvuldig de afzender en neem bij twijfel rechtstreeks contact met ons op.
Vertrouw alleen links die beginnen met:
-
www.madeinbillund.nl
-
help.madeinbillund.nl
-
reserveren.madeinbillund.nl
-
bricks.madeinbillund.nl
Heeft u onverwacht een factuur van ons ontvangen? Neem dan eerst telefonisch contact met ons op via 085 11 40 400 om te controleren of deze echt van ons afkomstig is.
Wij zullen u nooit vragen om:
-
wachtwoorden;
-
pincodes;
-
volledige bankgegevens;
-
verificatiecodes.
Ook sturen wij nooit berichten waarin staat dat u iets heeft gewonnen als u niet bewust heeft deelgenomen aan een actie of winactie. Ontvangt u toch een dergelijk bericht? Neem dan altijd eerst contact met ons op via 085 11 40 400 of klantenservice@madeinbillund.nl om dit te controleren.
Ter controle kunt u ook altijd kijken op onze website en sociale media. De voor- en achternaam of vaste gebruikersnamen van prijswinnaars worden uitsluitend openbaar gedeeld via onze officiële website, webblog en sociale mediakanalen.
👈 Terug naar madeinbillund.nl